Kötüye Kullanım Bildirimi
Kurallara aykırı bir lot, mesaj veya kullanıcıyla karşılaştığınızda bize bildirin. Bildirimler gizli tutulur; bildirilen kullanıcıya kimin bildirdiği söylenmez.
Neleri bildirmelisiniz?
- Satıcı unvanıyla uyuşmayan, şahıs veya üçüncü kişi hesabına ödeme talebi
- Son anda değiştirilen hesap bilgisi
- Başka bir siteye veya ödeme sayfasına yönlendirme
- Yasaklı ürünler veya sahte, taklit ürün içeren lotlar
- Gerçeği yansıtmayan ürün durumu, fotoğraf veya ürün listesi
- Hakaret, tehdit veya taciz içeren mesajlar
- Başkasının adına açıldığından şüphelendiğiniz hesaplar
Nasıl bildirilir?
- Lot veya kullanıcı sayfasındaki kötüye kullanım bildirimi bağlantısını kullanın ya da Bize Ulaşın sayfasından yazın.
- Lot numarasını, kullanıcı adını ve yaşadığınız durumu açıkça belirtin.
- Varsa ekran görüntüsü ve yazışma tarihlerini ekleyin.
Sonrasında ne olur?
Bildirim incelenir. Kurallara aykırılık tespit edilirse lot yayından kaldırılabilir, hesap kısıtlanabilir veya kapatılabilir. Suç teşkil eden durumlarda yetkili mercilere bilgi verilir.
Para gönderdiyseniz: Vakit kaybetmeden bankanıza başvurun ve bize bildirin. Ödemeler doğrudan taraflar arasında yapıldığından tasfiyeden.com ödemeyi geri alamaz; ancak bildiriminiz üzerine hesabı kısıtlayabilir ve yetkili mercilere bilgi verebilir.